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集團領導高度重視春運工作
為迎接2010年春運，認真貫徹落實集團公司堅持“以人為本，安全第一”的服務宗旨，突出“安全暢通、和諧穩(wěn)定”的春運工作主題，確保廣大群眾度過一個歡樂祥和的新春佳節(jié)。近日，營口市開發(fā)區(qū)公共汽車有限公司組織中層以上干部召開了春運工作會議，提前準備、認真部署，層層抓好落實，努力打造“平安春運”。營口嘉盛集團總經理蘇勝、副總經理林秋楠，開發(fā)區(qū)公汽公司經理許永剛等出席會議。
會上，集團公司領導高度重視，總經理蘇勝要求全體員工全身心投入，一是強化正班正點意識，教育駕駛員增強服務意識、安全意識、責任意識，以飽滿的精神扎實工作，嚴格按照規(guī)定的運營時間運行，自覺維護營運秩序，提高正班正點率，認真執(zhí)行下達的生產營運班次計劃，使乘客能夠安全、及時、有序、滿意出行。二是加強車輛安全管理，嚴把參加春運車輛的技術狀況關。春運前對所有營運車進行一次綜合性能檢測，特別要做好 “四系統(tǒng)”(電路、動力、轉向、剎車系統(tǒng))的檢查。要嚴格執(zhí)行冰、雪、霧等惡劣天氣客運車輛管理規(guī)定，采取防滑等措施，達不到安全通行條件時，堅決不得發(fā)車。嚴格執(zhí)行包車管理規(guī)定，按規(guī)定辦理手續(xù)，簽訂安全生產責任書。三是嚴把“三品”檢查關。加強對乘客行李的“三品”檢查，明確駕駛員、乘務員對途中乘客行李的檢查責任，確保對乘客行李的檢查率達到100%，堅決不讓“三品”上車。四是文明禮貌服務。用語要規(guī)范，態(tài)度要和藹，要耐心解答乘客詢問，主動扶老攜幼，服務熱情周到。做到以理服人、得理讓人，不與乘客發(fā)生服務糾紛。五是保持車輛干凈衛(wèi)生，車容、車貌整潔完好。
按照“誰主管誰負責”原則和“縱向到底、橫向到邊”的要求，逐級逐人、層層簽訂責任書，進一步完善行車安全等各項應急預案，做好應對特殊天氣的準備工作和安全防范工作。如遇特殊天氣，領導小組成員必須堅守一線，加強現(xiàn)場管理，根據(jù)氣候變化做好防寒、防凍、防滑、防霧、防雪等安全預防工作，及時啟動應急方案，確保班次正常運營。同時加強公交車輛視頻監(jiān)控系統(tǒng)的應用，通過視頻監(jiān)控平臺對公交車輛實行實時監(jiān)管，查看營運公交車的速度、時間等行駛狀況，對防止票款流失、打擊車上扒竊等犯罪行為起震懾作用。
分管開發(fā)區(qū)公汽公司的經理許永剛作了動員講話，要求全體司乘人員思想上要高度重視，措施上要扎實到位，責任上要層層落實，全力以赴、齊心協(xié)力，力爭讓廣大乘客“坐得舒心，坐得安心，坐得放心”，努力營造和諧春運的氛圍，確保春運公共交通安全、暢通、有序，從而不斷提升企業(yè)的社會效益和經濟效益。
